สำหรับบ้านเดี่ยวและทาวน์โฮมในเชียงใหม่
บ้านสั่งได้
ติดตั้งไฟ เครื่องปรับอากาศ และกล้องให้ควบคุมจากมือถือได้ง่ายขึ้น
เลือกเริ่มได้ 3 แบบ: Smart Home Starter สำหรับไฟ เครื่องปรับอากาศ และ Scene, Home View สำหรับกล้องดูบ้านจากมือถือ หรือ Home Care View สำหรับบ้านที่อยากดูแลผู้สูงอายุและคนในบ้านด้วยกล้องร่วมกับ sensor แจ้งเตือน
ฝากเบอร์หรือ LINE ก่อนได้ ยังไม่ต้องมัดจำหรือชำระเงิน มาคุยกันก่อน
Smart Home Starter 12,900 บาท
ไฟ เครื่องปรับอากาศ และ Scene ที่ใช้ทุกวัน
Home View Lite 7,900 บาท / 2 กล้อง
กล้องดูบ้านจากมือถือสำหรับจุดหลักในบ้าน
Home Care View เริ่มต้น 9,900 บาท
กล้อง + 60GHz presence sensor สำหรับดูแลคนในบ้าน
มัดจำ 5,000 บาท
จ่ายหลังทีมเช็กขอบเขตงานแล้ว
Smart Home Starter
เริ่ม Smart Home จากไฟ เครื่องปรับอากาศ และ Scene ที่ใช้จริง
แพ็กเกจนี้เหมาะกับบ้านที่อยากเริ่มจากไฟ เครื่องปรับอากาศ และ Scene ก่อน ไม่ต้องทำทั้งหลังตั้งแต่วันแรก
Smart Home Starter
12,900 บาท
แพ็กเกจไฟ เครื่องปรับอากาศ และ Scene สำหรับเริ่ม Smart Home แบบขอบเขตชัด ตรวจข้อมูลบ้านก่อนรับมัดจำ
- ตั้งค่าแอป ตั้งชื่อห้อง ทดสอบ และสอนใช้งาน
- มัดจำ 5,000 บาท หลังทีมเช็กข้อมูลบ้านและยืนยันขอบเขตงานแล้วเท่านั้น
- เป็นลูกค้าบ้านสั่งได้แล้ว ติดต่อขอคำแนะนำหลังติดตั้งได้ต่อเนื่องทางแชทหรือโทรศัพท์
Smart Home Starter เท่านั้น
Scene คือคำสั่งชุดเดียวที่ทำให้บ้านช่วยงานประจำวัน
ในแพ็กเกจนี้ทีมช่วยออกแบบและตั้งค่า Scene ให้สูงสุด 5 Scene ตามจุดสวิตช์และเครื่องปรับอากาศที่ติดตั้งจริง เพื่อให้เจ้าของบ้านไม่ต้องเปิดแอปหรือเดินกดทีละจุดทุกครั้ง
ก่อนถึงบ้าน
เปิดเครื่องปรับอากาศห้องหลักล่วงหน้า และเปิดไฟทางเข้าหรือห้องนั่งเล่นตามจุดที่ติดตั้งไว้
ถึงบ้านแล้วบ้านพร้อมอยู่ ไม่ต้องเริ่มจากการเดินเปิดทุกอย่างเองกลับถึงบ้าน
เปิดไฟโถง ไฟห้องนั่งเล่น หรือเครื่องปรับอากาศที่เลือกไว้ด้วยคำสั่งเดียวจากแอป
เหมาะกับบ้านที่กลับค่ำหรือถือของเข้าบ้านบ่อยออกจากบ้าน
ปิดไฟและเครื่องปรับอากาศที่อยู่ในแพ็กเกจพร้อมกัน ก่อนออกไปทำงานหรือออกไปข้างนอก
ลดความกังวลเรื่องลืมปิดไฟ ลืมปิดเครื่องปรับอากาศก่อนนอน
ปิดไฟชั้นล่างหรือไฟส่วนกลาง และคงไว้เฉพาะไฟหรือเครื่องปรับอากาศที่จำเป็นในช่วงพักผ่อน
ไม่ต้องเดินไล่ปิดไฟทีละจุดก่อนขึ้นห้องนอนตื่นเช้า
เปิดไฟบางจุด เช่น โถง ทางเดิน หรือครัว ตามพฤติกรรมของคนในบ้าน
เริ่มวันได้ง่ายขึ้น โดยไม่ต้องเปิดไฟหลายตำแหน่งเองดูหนัง / พักผ่อน
ปิดไฟหลัก เหลือไฟบางจุด และตั้งเครื่องปรับอากาศให้เหมาะกับช่วงดูหนังหรือพักผ่อน
เปลี่ยนบรรยากาศห้องได้ด้วยคำสั่งเดียวไฟหน้าบ้านตอนเย็น
ตั้งให้ไฟหน้าบ้านหรือไฟทางเข้าเปิดช่วงเย็น และปิดในเวลาที่ตกลงกันไว้
บ้านดูพร้อมใช้งานและปลอดภัยขึ้น โดยไม่ต้องจำเวลาเปิดปิดเองทำความสะอาดบ้าน
เปิดไฟหลายจุดในโซนที่ต้องทำงาน เช่น ห้องนั่งเล่น โถง หรือครัว
ช่วยให้แม่บ้านหรือคนในบ้านเปิดโหมดใช้งานเต็มพื้นที่ได้ง่ายรับแขก
เปิดไฟห้องรับแขก ไฟโถง และเตรียมเครื่องปรับอากาศในจุดที่ติดตั้งไว้ก่อนแขกมาถึง
บ้านพร้อมต้อนรับโดยไม่ต้องเตรียมหลายอย่างแยกกัน
เลือกตั้งได้สูงสุด 5 Scene
เลือกจากตัวอย่างนี้ หรือให้ทีมช่วยออกแบบจากจุดสวิตช์และเครื่องปรับอากาศที่ติดตั้งจริงในแพ็กเกจ Smart Home Starter
ไม่รวมกล้อง Home View ในแพ็กเกจนี้
ไม่รวมกลอนประตูดิจิทัล
ไม่รวมเดินสายไฟใหม่
ไม่รวมแก้ Wi-Fi ทั้งบ้าน
เพิ่มจาก Smart Home Starter
อยากได้มากกว่า 5 จุด เลือกเพิ่มเป็นรายการได้
ราคาเริ่มต้นด้านล่างเป็นราคาพร้อมอุปกรณ์ ติดตั้ง ตั้งค่าในแอป ทดสอบ และสอนใช้งาน สำหรับงานที่บ้านเข้าเงื่อนไขมาตรฐาน ทีมจะยืนยันราคาอีกครั้งหลังดูรูปและข้อมูลบ้านก่อนรับมัดจำ
สวิตช์ไฟ
เพิ่มจุดสวิตช์ 1-2 gang
1,200 บาท / จุด รวม Tuya Zigbee Smart Switch หรือรุ่นใกล้เคียง ติดตั้งแทนสวิตช์เดิม ตั้งชื่อห้อง และทดสอบในแอป สำหรับจุดสวิตช์เดิม ไม่รวมเดินสายไฟใหม่หรือระบบ multi-wayสวิตช์ 3 gang
จุดสวิตช์ 3 gang
1,600 บาท / จุด สำหรับจุดที่ต้องควบคุม 3 วงจรในตำแหน่งเดียว ทีมต้องเช็กรูปสวิตช์และโหลดก่อนยืนยัน ถ้าหน้างานซับซ้อนหรือขนาดกล่องไม่พอดี จะสรุปค่าใช้จ่ายแยกก่อนมัดจำเครื่องปรับอากาศ
เพิ่มตัวควบคุมเครื่องปรับอากาศแบบ IR
1,500 บาท / เครื่อง รวมตัวสั่งงานเครื่องปรับอากาศผ่านรีโมต IR ตั้งค่าในแอป ทดสอบเปิด/ปิด ปรับโหมด และอุณหภูมิพื้นฐาน ใช้ได้กับเครื่องปรับอากาศที่ใช้รีโมต IR ปกติ ไม่รวมรุ่นที่ควบคุมผ่านแผงติดผนังScene
เพิ่ม Scene นอกเหนือจาก 5 Scene
300 บาท / Scene ทีมช่วยตั้งคำสั่งชุดเดียว เช่น กลับบ้าน ก่อนนอน ออกจากบ้าน หรือรับแขก ตามอุปกรณ์ที่ติดตั้งจริง เป็นงานตั้งค่า ไม่รวมอุปกรณ์ใหม่ ถ้าต้องเพิ่มอุปกรณ์จะคิดตามรายการอุปกรณ์นั้นSensor
เพิ่ม Motion Sensor
1,200 บาท / จุด เหมาะกับไฟทางเดิน ห้องน้ำ โถง หรือจุดที่ต้องการให้ไฟทำงานตามการเคลื่อนไหวพื้นฐาน เป็น motion sensor พื้นฐาน ไม่ใช่ presence sensor ระดับละเอียดสำหรับตรวจคนนั่งนิ่งประตูรั้ว
เพิ่มตัวควบคุมประตูรั้วหน้าบ้าน
เริ่มต้น 3,900 บาท / ชุด เพิ่มตัวสั่งเปิด/ปิดผ่านแอป สำหรับประตูรั้วที่มีมอเตอร์และ controller เดิมที่รองรับการสั่งงานภายนอก ไม่รวมซ่อมมอเตอร์ประตูรั้ว เดินสายไกล เพิ่มระบบ safety หรือแก้งาน controller เดิมปลั๊กอัจฉริยะ
เพิ่ม Smart Plug
900 บาท / จุด ใช้ควบคุมโคมไฟ พัดลม หรืออุปกรณ์ไฟฟ้าขนาดเหมาะสมผ่านแอปและ Scene ต้องใช้อุปกรณ์ที่กินไฟไม่เกินพิกัดปลั๊ก และไม่ใช้กับอุปกรณ์เสี่ยงที่ควรมีคนดูแลสัญญาณ Zigbee
เพิ่ม Zigbee Repeater
900 บาท / จุด ช่วยขยายสัญญาณ Zigbee ในบ้านที่หลายชั้น บ้านยาว หรือมีโซนที่อุปกรณ์อยู่ไกลจาก Gateway ต้องมีปลั๊กหรือจุดจ่ายไฟพร้อมใช้งานใกล้ตำแหน่งติดตั้ง ไม่รวมทำปลั๊กใหม่Gateway
เพิ่ม Zigbee Gateway
2,200 บาท / ชุด ใช้เมื่อบ้านมีหลายโซน ระยะห่างมาก หรือทีมประเมินว่าควรแยก gateway เพื่อให้ระบบเสถียรขึ้น ทีมจะประเมินหลังดูขนาดบ้านและตำแหน่งอุปกรณ์ ไม่ได้จำเป็นกับทุกบ้าน
หมายเหตุราคา
ราคานี้เป็นราคาเริ่มต้นในระยะบริการ 15 กม. จากตัวเมืองเชียงใหม่ สำหรับงานที่ใช้วัสดุพื้นฐานและติดตั้งได้ตามเงื่อนไขมาตรฐาน
งานเดินสายไฟใหม่ งานแก้ระบบไฟเดิม งาน Wi-Fi ทั้งบ้าน หรืออุปกรณ์นอกกลุ่มนี้จะประเมินแยกก่อนรับมัดจำ
ถามราคาเพิ่มอุปกรณ์
Home View
กล้องดูบ้านจากมือถือ เลือกแพ็กเกจ 2, 3 หรือ 4 กล้อง
แพ็กเกจกล้อง Wi-Fi สำหรับจุดในบ้านหรือจุดที่ไม่โดนฝน ทีมช่วยติดตั้ง ตั้งค่าแอป ทดสอบภาพ และสอนใช้งาน
ภาพตัวอย่างอุปกรณ์และหน้าจอแอป อาจแตกต่างตามรุ่นและเวอร์ชันแอปที่ใช้งานจริง
Lite
2 กล้อง
7,900 บาท ลดได้สูงสุด 800 บาท ถ้ามีปลั๊กพร้อมครบ 2 จุด สนใจแพ็กเกจนี้Starter
3 กล้อง
11,900 บาท แนะนำสำหรับบ้านที่อยากเห็นจุดหลักในบ้าน สนใจ Home View StarterPlus
4 กล้อง
14,900 บาท ลดได้สูงสุด 1,600 บาท ถ้ามีปลั๊กพร้อมครบ 4 จุด สนใจแพ็กเกจนี้
รวมอะไรบ้าง
- TP-Link Tapo C210 หรือรุ่นใกล้เคียง พร้อม microSD 32GB
- ขาจับแบบยึดติดฝ้า/ผนัง และพุก/สกรูสำหรับงานยึดพื้นฐาน
- รวมงานเพิ่มปลั๊กใกล้จุดติดตั้งในระยะมาตรฐาน ตามจำนวนกล้องในแพ็กเกจ
- ตั้งค่าแอป Tapo, Wi-Fi, แจ้งเตือนการเคลื่อนไหวพื้นฐาน และทดสอบภาพ
- สอนใช้งานแอป และส่งมอบบัญชี/สิทธิ์การใช้งานให้เจ้าของบ้าน
ส่วนลดปลั๊กพร้อม
ถ้าจุดติดตั้งมีปลั๊กพร้อมใช้งานอยู่แล้ว ลด 400 บาทต่อจุด เพราะทีมไม่ต้องทำปลั๊กใหม่ในจุดนั้น
แพ็กเกจนี้สำหรับกล้อง Wi-Fi ภายในบ้าน ไม่รวมระบบ NVR/PoE, จุดนอกบ้านที่โดนฝน, งานเดินสายไกล หรือแก้ระบบ Wi-Fi ทั้งบ้าน
Home Care View
แพ็กเกจดูแลผู้สูงอายุและคนในบ้านจากมือถือ
สำหรับบ้านที่อยากรู้ว่าคนในบ้านยังใช้ชีวิตตามปกติหรือไม่ โดยใช้กล้องในพื้นที่ส่วนกลางร่วมกับ 60GHz presence sensor เพื่อช่วยแจ้งเตือนเหตุผิดปกติบางรูปแบบ โดยไม่ต้องติดกล้องในพื้นที่ส่วนตัว
เหมาะกับใคร
บ้านที่มีผู้สูงอายุอยู่บ้านคนเดียวบางช่วง หรือมีคนในบ้านที่อยากช่วยกันดูแลจากระยะไกล
จากแบบสำรวจเริ่มมีสัญญาณว่าหลายบ้านไม่ได้ต้องการแค่กล้อง แต่ต้องการความสบายใจว่า คนในบ้านยังเคลื่อนไหวตามปกติ ตื่นเช้าตามเวลา อยู่ในพื้นที่เดิมนานผิดปกติหรือไม่ และถ้าต้องเช็กภาพรวม สามารถเปิดดูกล้องจากมือถือได้ในจุดที่เหมาะสม
ไม่ต้องติดกล้องในห้องน้ำ
ดูภาพเฉพาะพื้นที่ส่วนกลาง
ใช้ sensor ช่วยดูการมีคนอยู่
ตั้ง alert ให้ครอบครัวรู้เมื่อควรรู้
Lite
1 กล้อง + 1 sensor
9,900 บาท สำหรับเริ่มดูจุดหลัก เช่น ห้องนั่งเล่นหรือโถงบ้าน พร้อม alert พื้นฐาน สนใจ Home Care LiteStarter
2 กล้อง + 2 sensors
15,900 บาท แนะนำสำหรับบ้านที่อยากดูพื้นที่หลักและจุดเสี่ยง เช่น ห้องนั่งเล่นกับหน้าห้องน้ำ สนใจ Home Care StarterPlus
3 กล้อง + 3 sensors
21,900 บาท สำหรับบ้านหลายโซน หรือครอบครัวที่ไม่ได้อยู่บ้านเดียวกันและอยากเห็นภาพรวมมากขึ้น สนใจ Home Care Plus- กล้อง Wi-Fi เช่น TP-Link Tapo C210 หรือรุ่นใกล้เคียง พร้อม microSD 32GB ตามจำนวนในแพ็กเกจ
- 60GHz presence sensor หรือรุ่นใกล้เคียงตามจำนวนในแพ็กเกจ สำหรับตรวจการมีคนอยู่ในพื้นที่ที่เลือก
- อุปกรณ์เชื่อมต่อที่จำเป็นตามรุ่น sensor ที่ทีมเลือกใช้ บางรุ่นเป็น Wi-Fi และบางรุ่นอาจต้องใช้ gateway แยก
- ขาจับกล้อง พุก/สกรู และงานยึดพื้นฐานในจุดที่เหมาะสม
- ตั้งค่าแอป กล้อง sensor Wi-Fi ชื่อห้อง และ alert พื้นฐานให้ครอบครัวใช้งานต่อได้
- ไม่พบการเคลื่อนไหวในช่วงเวลาที่ควรมีกิจกรรม เช่น หลังตื่นนอน
- อยู่ในพื้นที่เดิมนานผิดปกติ เช่น หน้าห้องน้ำหรือโถงทางเดิน
- มีการเคลื่อนไหวช่วงดึกในโซนที่ครอบครัวอยากรับรู้
- เปิดดูภาพกล้องเฉพาะจุดส่วนกลางเมื่อได้รับ alert เพื่อเช็กสถานการณ์เบื้องต้น
เช็กว่าตื่นเช้าตามปกติ
ตั้งช่วงเวลาที่ควรมีกิจกรรมในบ้าน เช่น 06:00-09:00 ถ้าไม่พบ presence ในโซนหลัก ระบบช่วยเตือนให้คนในครอบครัวเช็กต่อ
ไม่ติดกล้องในพื้นที่ส่วนตัว
ใช้ presence sensor ใกล้พื้นที่เสี่ยง เช่น หน้าห้องน้ำ แทนการติดกล้องในจุดที่ไม่ควรเห็นภาพส่วนตัว
ดูภาพเมื่อจำเป็น
เมื่อมี alert ครอบครัวสามารถเปิดดูกล้องในพื้นที่ส่วนกลาง เช่น ห้องนั่งเล่นหรือโถงบ้าน เพื่อประเมินสถานการณ์เบื้องต้น
ลด notification ที่ไม่จำเป็น
ทีมช่วยตั้ง threshold และช่วงเวลาแจ้งเตือนให้เหมาะกับบ้าน เพื่อไม่ให้เตือนถี่จนคนในครอบครัวเลิกสนใจ
ขอบเขตสำคัญก่อนเลือกแพ็กเกจนี้
Home Care View ไม่ใช่อุปกรณ์แพทย์ ไม่ใช่บริการเฝ้าระวังฉุกเฉิน และไม่รับประกันการตรวจจับการล้ม
ระบบนี้ช่วยให้ครอบครัวเห็นสัญญาณบางอย่างและตัดสินใจติดตามต่อได้เร็วขึ้น แต่ยังต้องมีคนในครอบครัวหรือผู้ดูแลเป็นผู้รับ alert และดำเนินการต่อ
ทำไมเราเลือกอุปกรณ์แบบนี้
เลือกจากงานติดตั้งจริง ไม่ใช่จากสเปกที่ดูดีที่สุดบนกระดาษ
บ้านสั่งได้ไม่ได้พยายามขายอุปกรณ์ที่แพงที่สุดหรือใหม่ที่สุด แต่เลือกอุปกรณ์ที่เหมาะกับบ้านเดี่ยวและทาวน์โฮมทั่วไป ติดตั้งได้คุมขอบเขต ดูแลหลังส่งมอบได้ และเจ้าของบ้านใช้งานเองต่อได้ง่าย
Smart Home Starter
ทำไมเลือก Zigbee สำหรับสวิตช์ไฟ
สวิตช์ไฟเป็นอุปกรณ์ที่ใช้งานทุกวัน และมักมีหลายจุดในบ้าน เราจึงเลือกแนวทาง Zigbee ผ่าน Gateway แทนการใส่ Wi-Fi switch แยกทุกจุด เพราะต้องการให้ระบบควบคุมไฟมีโครงสร้างชัด ไม่เพิ่มภาระให้ Wi-Fi บ้านมากเกินไป และเหมาะกับการขยายเป็น sensor หรือ scene เพิ่มในอนาคต
แยกเครือข่ายอุปกรณ์บ้านออกจาก Wi-Fi หลัก
มือถือ คอมพิวเตอร์ ทีวี และกล้องใช้ Wi-Fi อยู่แล้ว ส่วนไฟและ sensor ควรอยู่บนเครือข่ายที่ออกแบบมาสำหรับอุปกรณ์ IoT โดยเฉพาะ
เหมาะกับอุปกรณ์จำนวนมากและงาน automation
Zigbee ถูกออกแบบเป็นระบบ low-power mesh สำหรับอุปกรณ์ smart home หลายชนิด เช่น switch, sensor, plug และ controller
Gateway ทำให้ทีมดูแลระบบง่ายกว่า
มีจุดกลางสำหรับจับคู่อุปกรณ์ ตั้งชื่อห้อง เช็กอุปกรณ์ และส่งมอบแอปให้เจ้าของบ้าน ไม่ต้องไล่จัดการ Wi-Fi password ทีละสวิตช์
เหมาะกับบ้านไทยที่เริ่มทีละจุด
หลายบ้านไม่มีสาย N ที่สวิตช์ เราจึงเลือกกลุ่มอุปกรณ์ที่มีตัวเลือก N / Non-N และให้ทีมเช็กรูปหน้างานก่อนรับมัดจำ
ไม่ได้แปลว่า Wi-Fi switch ใช้ไม่ได้ แต่สำหรับแพ็กเกจเริ่มต้นที่ต้องติดตั้งหลายจุดและดูแลหลังส่งมอบ
Zigbee เป็นทางเลือกที่คุมระบบ คุม support และต่อยอดได้ดีกว่า
Home View
ทำไมเลือก Tapo C210 หรือรุ่นใกล้เคียง
Home View ไม่ได้ตั้งใจทำระบบกล้องวงจรปิดใหญ่แบบ NVR/PoE แต่เป็นแพ็กเกจ “ดูกล้องจากมือถือ” สำหรับจุดสำคัญในบ้าน เราจึงเลือกกล้อง Wi-Fi กลุ่ม Tapo C210 เพราะใช้งานง่าย ราคาไม่สูงเกินไป มีแอปที่คนทั่วไปใช้ต่อได้ และฟังก์ชันพอสำหรับการดูบ้านเบื้องต้น
ภาพชัดพอสำหรับจุดในบ้าน
Tapo C210 เป็นกล้อง 2K 3MP เหมาะกับการดูพื้นที่หลัก เช่น ห้องนั่งเล่น โถงบ้าน หรือจุดที่ต้องการเห็นภาพรวม
หมุนดูมุมกว้างได้
ตัวกล้องรองรับ pan/tilt ทำให้จุดหนึ่งเห็นพื้นที่ได้กว้างกว่ากล้อง fixed บางแบบ เหมาะกับบ้านที่อยากเริ่มจากจำนวนกล้องไม่เยอะ
บันทึกใน microSD ได้ ไม่ต้องเริ่มจากระบบใหญ่
แพ็กเกจเริ่มต้นใช้ microSD 32GB เพื่อลดความซับซ้อน ไม่ต้องวาง NVR, PoE switch หรือเดินสายระบบกล้องทั้งบ้านตั้งแต่วันแรก
ตั้งค่าและส่งมอบให้ลูกค้าใช้งานเองได้ง่าย
แอป Tapo มี live view, motion alert, two-way audio และ privacy mode ซึ่งเพียงพอกับ use case ดูบ้านจากมือถือในแพ็กเกจนี้
ถ้าต้องการกล้องนอกบ้าน โดนฝน แดดแรง บันทึกหลายวัน หรือระบบรักษาความปลอดภัยจริงจัง
ควรประเมินเป็นงานกล้องอีกระดับ ไม่ควรฝืนใช้แพ็กเกจ Home View มาตรฐาน
Home Care View
ทำไมใช้กล้องคู่กับ 60GHz presence sensor
การดูแลผู้สูงอายุจากระยะไกลไม่ควรพึ่งกล้องอย่างเดียว เพราะบางพื้นที่ไม่ควรติดกล้อง และการนั่งนิ่งหรือนอนพักอาจไม่ถูกอ่านเป็น motion แบบง่าย เราจึงใช้กล้องสำหรับพื้นที่ส่วนกลาง และใช้ 60GHz presence sensor ในจุดที่ต้องการรู้ว่ามีคนอยู่หรืออยู่นานผิดปกติ โดยลดการรบกวนความเป็นส่วนตัว
กล้องตอบคำถามว่าเกิดอะไรขึ้น
เหมาะกับห้องนั่งเล่น โถงบ้าน หรือจุดส่วนกลางที่ครอบครัวยอมรับได้ เพื่อเปิดดูภาพเมื่อมี alert หรืออยากเช็กบ้าน
presence sensor ตอบคำถามว่ามีคนอยู่ไหม
ช่วยดูการมีคนอยู่ในพื้นที่ แม้ไม่ได้เดินผ่านกล้อง เหมาะกับเคสที่ไม่อยากติดกล้องในพื้นที่ส่วนตัว โดยทีมจะเลือกรุ่นที่เหมาะกับสัญญาณ Wi-Fi และรูปแบบบ้านจริง
ออกแบบ alert ก่อน ไม่ใช่แจ้งทุกอย่าง
ระบบที่ดีต้องแจ้งเฉพาะเรื่องที่คนดูแลควรรู้ เช่น ไม่พบกิจกรรมตอนเช้า อยู่จุดเดิมนานผิดปกติ หรือมี movement ช่วงเวลาที่ไม่คาดคิด
คุยความยินยอมและพื้นที่ส่วนตัวก่อนติดตั้ง
ก่อนรับมัดจำ ทีมจะคุยว่าจุดไหนควรเป็นกล้อง จุดไหนควรเป็น sensor และใครในครอบครัวเป็นผู้รับการแจ้งเตือน
แพ็กเกจนี้ช่วยให้ครอบครัวมีข้อมูลมากขึ้น แต่ไม่แทนคนดูแล ไม่แทน emergency call และไม่ควรใช้เป็นระบบรับประกันความปลอดภัยของผู้สูงอายุ
หลักการเลือกอุปกรณ์ของบ้านสั่งได้
เริ่มจาก use case จริงของบ้านก่อน ดูความพร้อมของไฟและ Wi-Fi เลือกรุ่นที่ support ได้จริง แจ้งข้อจำกัดก่อนรับมัดจำ และไม่สัญญาว่ารุ่นเดียวเหมาะกับทุกบ้าน
ซื้อเองได้ แล้วทำไมต้องมีทีมติดตั้ง
Smart Home ทำ DIY ได้ แต่หน้างานจริงมักยากกว่าการกดซื้อของ
เราเข้าใจดีว่าหลายคนสามารถซื้ออุปกรณ์ Smart Home หรือกล้อง Wi-Fi มาลองติดตั้งเองได้ และถ้าบ้านพร้อม อุปกรณ์ถูกต้อง Wi-Fi รองรับ และมีเครื่องมือครบ การทำเองก็เป็นทางเลือกที่ดี แต่จากประสบการณ์ที่ทำกับบ้านจริง อุปสรรคมักไม่ได้อยู่ที่การเลือกสินค้าอย่างเดียว แต่อยู่ที่การทำให้ระบบติดตั้งได้จริง ตั้งค่าได้จริง และใช้งานได้ต่อเนื่องหลังติดตั้ง
สิ่งที่มักเจอเมื่อซื้ออุปกรณ์มาติดตั้งเอง
- ซื้อ smart switch มาแล้วพบว่ากล่องสวิตช์ไม่มีสาย N หรือระบบไฟไม่ตรงกับรุ่นที่ซื้อ
- จุดสวิตช์เป็น 3 gang, multi-way หรือมี wiring เดิมที่ต้องไล่สายก่อนติดตั้ง
- ขาดวัสดุหน้างาน เช่น พุก สกรู ขาจับ กล่องพักสาย ปลั๊กใกล้จุดติดกล้อง หรือเครื่องมือสำหรับยึดอุปกรณ์
- ติดตั้งกล้องแล้วพบว่า Wi-Fi บริเวณนั้นอ่อน หรือ router รับอุปกรณ์จำนวนมากไม่ไหว
- อุปกรณ์บางรุ่นต้องใช้ Wi-Fi 2.4GHz แต่บ้านตั้งค่าเป็น 5GHz หรือรวมชื่อ Wi-Fi จน pair อุปกรณ์ยาก
- ติดตั้งเสร็จแล้วแอปไม่เชื่อม อุปกรณ์หลุดบ่อย ตั้ง Scene ไม่จบ หรือคนในบ้านใช้งานต่อไม่เป็น
- เมื่ออุปกรณ์เสีย ต้องจำเองว่าซื้อจากร้านไหน อยู่ในประกันหรือไม่ และต้องส่งเคลมหรือส่งซ่อมเอง
- ถ้าใช้งานไปสักพักแล้วมีปัญหา ต้องไล่เองว่าเกิดจากอุปกรณ์ Wi-Fi แอป หรือการตั้งค่าเดิม
บ้านสั่งได้พยายามลดอุปสรรคเหล่านี้เป็นแพ็กเกจ
- ขอข้อมูลบ้านก่อนรับมัดจำ เพื่อดูว่าบ้านเหมาะกับแพ็กเกจหรือควรประเมินเพิ่ม
- เลือกกลุ่มอุปกรณ์ที่ทีมติดตั้งและดูแลซ้ำได้ ไม่เปลี่ยนรุ่นกระจายจน support ยาก
- รวมงานติดตั้งพื้นฐาน วัสดุยึด และการตั้งค่าแอปที่จำเป็นไว้ในขอบเขตงาน
- เช็ก Wi-Fi จุดติดตั้งก่อนสรุปงาน โดยเฉพาะกล้องและอุปกรณ์ที่ต้องใช้ 2.4GHz
- ตั้งชื่อห้อง ตั้ง Scene ทดสอบ และส่งมอบให้เจ้าของบ้านใช้งานเองได้
- ดูแลต่อเนื่องทางแชทหรือโทรศัพท์สำหรับอุปกรณ์ที่ทีมติดตั้ง ไม่จบแค่ช่วงส่งมอบ
- ถ้าอุปกรณ์ที่ทีมติดตั้งเสียในช่วงประกัน ทีมช่วยประสานและนัดเปลี่ยนอุปกรณ์ให้ตามเงื่อนไข เพื่อให้บ้านกลับมาใช้งานได้ต่อเนื่อง
- บอกข้อยกเว้นก่อน เช่น งานเดินสายใหม่ แก้ Wi-Fi ทั้งบ้าน ระบบ NVR/PoE หรือจุดที่อยู่นอกขอบเขตแพ็กเกจ
เราไม่ได้บอกว่า DIY ไม่ดี แต่ DIY แปลว่าคุณต้องรับผิดชอบทั้งระบบเอง
แต่บ้านสั่งได้เหมาะกับคนที่อยากลดเวลาลองผิดลองถูก ลดความเสี่ยงซื้ออุปกรณ์มาแล้วใช้ไม่ได้
และอยากให้มีคนช่วยดูตั้งแต่ความพร้อมของบ้าน ติดตั้ง ตั้งค่า ทดสอบ ส่งมอบ ไปจนถึงช่วยตอบคำถามหลังติดตั้ง
หากต้องเดินทางเข้าหน้างานหลังส่งมอบ จะมีค่าเดินทางหรือค่าแรงตามขอบเขตงานที่ต้องแก้ไขจริง
ขั้นตอนใช้บริการ
เริ่มใช้บริการเพียง 6 ขั้นตอนง่าย ๆ
ฝากข้อมูลสั้น ๆ ก่อน ทีมจะช่วยเช็กความเหมาะสม สรุปขอบเขตงาน และรับมัดจำหลังตรวจข้อมูลบ้านแล้วเท่านั้น
-
ฝากข้อมูลติดต่อ กรอกชื่อ เบอร์หรือ LINE ประเภทบ้าน พื้นที่ และสิ่งที่สนใจ ใช้เวลาประมาณ 1 นาที
-
คุยต่อใน LINE OA หลังส่งข้อมูล เว็บจะแนะนำให้เพิ่ม LINE OA เพื่อให้ทีมตามเรื่องและขอข้อมูลเพิ่มได้สะดวก
-
ทีมติดต่อกลับ คุยเบื้องต้นเรื่องบ้าน จุดที่อยากควบคุม และตรวจว่าขอบเขตงานเข้ากับแพ็กเกจหรือไม่
-
ส่งข้อมูลตามแพ็กเกจที่สนใจ Smart Home จะดูสวิตช์ เครื่องปรับอากาศ และ Wi-Fi ส่วน Home View / Home Care View จะดูจุดติดกล้อง ปลั๊ก Wi-Fi ตำแหน่ง sensor และพื้นที่ที่ไม่รบกวนความเป็นส่วนตัวของคนในบ้านหรือบ้านข้างเคียง
-
ทีมสรุปขอบเขตและราคา ทีมแจ้งรายการที่ติดตั้งได้ ราคา เงื่อนไข และข้อยกเว้นให้ยืนยันก่อนจ่ายมัดจำ
-
มัดจำและนัดติดตั้ง เมื่อยืนยันขอบเขตงานแล้ว จ่ายมัดจำ 5,000 บาท และนัดวันติดตั้งที่บ้าน
ข้อมูลหลังคุยเบื้องต้น
ทีมจะขอเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวกับแพ็กเกจที่สนใจ
ยังไม่ต้องกรอกยาวตั้งแต่หน้าแรก หลังทีมติดต่อกลับแล้วจะแนะนำว่าควรส่งรูปหรือข้อมูลอะไรใน LINE OA
Smart Home Starter
สำหรับไฟ เครื่องปรับอากาศ และ Scene
- รูปสวิตช์เดิมแต่ละจุด
- จำนวน gang และจุดที่อยากควบคุม
- ยี่ห้อเครื่องปรับอากาศ / รูปรีโมตเครื่องปรับอากาศ
- รูป Wi-Fi router และภาพรวมขนาดบ้าน
Home View
สำหรับกล้องดูบ้านจากมือถือ
- รูปจุดที่อยากติดกล้องแต่ละจุด
- รูปปลั๊กใกล้จุดติดตั้ง หรือระยะจากปลั๊ก
- ระบุว่าจุดนั้นอยู่ในบ้าน ใต้ชายคา หรือจุดนอกบ้าน
- ข้อมูล Wi-Fi และข้อจำกัดเรื่องความเป็นส่วนตัวของบ้าน
Home Care View
สำหรับดูแลผู้สูงอายุและคนในบ้าน
- พื้นที่ที่อยากดูแล เช่น ห้องนั่งเล่น โถงบ้าน หน้าห้องน้ำ หรือทางเดิน
- จุดที่ยอมรับให้ติดกล้อง และจุดที่ควรใช้ sensor แทนกล้อง
- ช่วงเวลาที่อยากให้ระบบช่วยแจ้งเตือน เช่น เช้า กลางวัน หรือช่วงดึก
- คนในครอบครัวที่จะเป็นผู้รับ alert และช่องทางติดต่อกรณีต้องตามต่อ
ทำไมต้องบ้านสั่งได้
เราเช็กข้อมูลบ้านก่อนรับมัดจำ
Smart Home เป็นงานที่ต้องเข้าไปติดตั้งในบ้าน ความชัดเจนก่อนจ่ายเงินจึงสำคัญพอ ๆ กับอุปกรณ์ที่ใช้
เกี่ยวกับบ้านสั่งได้
เริ่มจากคนที่อยู่กับ Smart Home มากกว่า 5 ปี
บ้านสั่งได้เริ่มจากประสบการณ์ส่วนตัวของผู้ก่อตั้งที่ทดลอง ติดตั้ง และปรับ Smart Home ให้บ้านจริงหลายหลัง โดยเฉพาะบ้านเพื่อนในไทยที่ต้องทำงานร่วมกับระบบไฟและข้อจำกัดของบ้านเดิม
สิ่งที่เราให้ความสำคัญไม่ใช่แค่เลือกอุปกรณ์ แต่คือการทำให้บ้านอยู่สบายขึ้น ใช้งานง่ายขึ้น และไม่สร้างภาระดูแลหลังติดตั้ง
เข้าใจบ้านไทยที่ติดตั้งจริง
หลายบ้านไม่มีสาย N ลงมาที่สวิตช์ จุดติดตั้งมักเป็น 1-2 gang และบางจุดต้องดูรูปก่อนถึงจะประเมินได้
ไม่ออกไซต์ตั้งแต่แค่สนใจ
ใช้การเช็กข้อมูลผ่าน LINE ก่อน เพื่อคุมค่าเดินทาง ลดต้นทุน และไม่ผลักภาระนี้กลับไปเป็นราคาแพ็กเกจ
รับเฉพาะงานที่ขอบเขตชัด
ถ้างานเสี่ยงเกินแพ็กเกจ เช่น 3 gang, multi-way, เครื่องปรับอากาศไม่ใช่รีโมต IR หรือ Wi-Fi ไม่พร้อม ทีมจะแจ้งก่อนรับมัดจำ
ส่งมอบให้เจ้าของบ้านใช้เองได้
ตั้งชื่อห้อง ตั้ง Scene ทดสอบ และสอนใช้งาน เพื่อให้หลังติดตั้งแล้วบ้านสั่งงานได้จริง
ผู้ก่อตั้ง
Smart Home ที่ดีควรทำให้บ้านดูแลตัวเองได้มากขึ้น
จากการลองใช้งานจริงมากกว่า 5 ปี ผู้ก่อตั้งบ้านสั่งได้ไม่ได้มอง Smart Home แค่การเปิดปิดไฟจากมือถือ แต่เป็นระบบเล็ก ๆ ที่ช่วยจัดการสภาพแวดล้อมในบ้านได้ เช่น อุณหภูมิ พลังงาน ความชื้น CO2 และ PM2.5 โดยให้บ้านตอบสนองเองตามเวลา สภาพอากาศ หรือพฤติกรรมการใช้งานของคนในบ้าน
ควบคุมไฟ เครื่องปรับอากาศ และ Scene
จัดการอุณหภูมิและความชื้น
ติดตาม CO2 และ PM2.5
ออกแบบ automation ตามบ้านจริง
อ่านบทความเต็มพร้อมตัวอย่าง dashboard จริง
Testimonial จากบ้านเพื่อน
ใช้รูปบ้านจริงได้ เมื่อเจ้าของบ้านอนุญาต
ส่วนนี้เตรียมไว้สำหรับรูปก่อน-หลังติดตั้ง รูปสวิตช์/อุปกรณ์จริง หรือข้อความสั้น ๆ จากบ้านเพื่อน เพื่อช่วยให้ลูกค้าเห็นว่าเราเริ่มจากงานติดตั้งจริง ไม่ใช่แค่ขายอุปกรณ์จากหน้าเว็บ
รูปสวิตช์ / หน้างานจริง
รูป dashboard / sensor
ข้อความรีวิวสั้น ๆ
FAQ / เงื่อนไขสำคัญ
อ่านก่อนส่งรายละเอียดบ้านหรือจ่ายมัดจำ
แยกคำถามตามแพ็กเกจ เพื่อให้ลูกค้าไม่สับสนระหว่างงาน Smart Home, Home View และ Home Care View
คำถามของ Smart Home Starter
Smart Home Starter 12,900 บาทรวมอะไรบ้าง
รวม Smart Switch 1-2 gang สูงสุด 5 จุด, Zigbee Gateway 1 ชิ้น, ตัวควบคุมเครื่องปรับอากาศแบบ IR 1 เครื่อง, ตั้งค่า Scene สูงสุด 5 Scene, ตั้งค่าแอป ทดสอบ และสอนใช้งาน
ถ้าอยากเพิ่มมากกว่า 5 จุดมีราคาอย่างไร
ดูราคาเริ่มต้นได้ในส่วน “เพิ่มอุปกรณ์” เช่น เพิ่มจุดสวิตช์ 1-2 gang 1,200 บาทต่อจุด, เพิ่มตัวควบคุมเครื่องปรับอากาศแบบ IR 1,500 บาทต่อเครื่อง, Motion Sensor 1,200 บาทต่อจุด, Zigbee Repeater 900 บาทต่อจุด และประตูรั้วหน้าบ้านเริ่มต้น 3,900 บาทต่อชุด ทีมจะยืนยันราคาหลังดูข้อมูลบ้านก่อนรับมัดจำ
ต้องเตรียมรูปอะไรสำหรับ Smart Home Starter
หลังทีมติดต่อกลับ อาจขอรูปสวิตช์เดิมทุกจุดที่อยากทำ ยี่ห้อหรือรีโมตเครื่องปรับอากาศ รูป Wi-Fi router และภาพรวมขนาดบ้าน โดยส่งผ่าน LINE OA ก่อนยืนยันขอบเขตงาน
ถ้าเป็นสวิตช์ 3 gang หรือระบบซับซ้อนทำได้ไหม
บางบ้านทำได้ แต่ต้องให้ทีมเช็กก่อน เพราะไม่รวมในแพ็กเกจมาตรฐาน และอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม
ถ้าติดตั้งได้ไม่ครบ 5 จุด คิดราคาอย่างไร
ทีมจะลดราคาเฉพาะจุดที่ไม่ได้ติดตั้งหรือเสนอทางเลือกอื่นก่อนยืนยันงาน รายละเอียดส่วนลดจะสรุปในเอกสารขอบเขตงานก่อนรับมัดจำ
ทำไม Smart Home Starter เลือกใช้ Zigbee
Zigbee เหมาะกับงานไฟและ sensor ที่มีหลายจุดในบ้าน เพราะเป็นระบบ low-power mesh ผ่าน gateway ไม่เพิ่มภาระให้ Wi-Fi บ้านทุกจุด และช่วยให้ทีมจัดการอุปกรณ์ ตั้งชื่อห้อง ตั้ง Scene และดูแลหลังส่งมอบได้เป็นระบบกว่า Wi-Fi switch แยกจุดจำนวนมาก
คำถามของ Home View
Home View Starter 11,900 บาทรวมอะไรบ้าง
รวมกล้อง Wi-Fi เช่น TP-Link Tapo C210 หรือรุ่นใกล้เคียง 3 จุด, microSD 32GB สำหรับแต่ละกล้อง, ขาจับแบบยึดติดฝ้า/ผนัง, พุก/สกรูสำหรับงานยึดพื้นฐาน, งานทำปลั๊กพื้นฐานใกล้จุดติดตั้ง, ตั้งค่าแอป ทดสอบภาพ และสอนใช้งาน
ถ้ามีปลั๊กพร้อมอยู่แล้วลดราคาอย่างไร
แพ็กเกจ Home View รวมงานทำปลั๊กพื้นฐานใกล้จุดติดตั้งไว้แล้ว ถ้าจุดติดตั้งมีปลั๊กพร้อมใช้งานอยู่แล้ว ลด 400 บาทต่อจุด ตามจำนวนจุดที่ไม่ต้องทำปลั๊กใหม่
Home View ใช้ติดนอกบ้านได้ไหม
Tapo C210 เหมาะกับจุดในบ้านหรือจุดที่ไม่โดนฝนโดยตรง ถ้าต้องการจุดนอกบ้านที่โดนฝนหรือแดด ทีมจะประเมินรุ่นกล้องและราคาแยกก่อนรับมัดจำ
ต้องเตรียมรูปอะไรสำหรับ Home View
หลังทีมติดต่อกลับ อาจขอรูปจุดติดกล้อง รูปปลั๊กใกล้จุดติดตั้ง ระยะจากปลั๊ก ข้อมูล Wi-Fi และข้อจำกัดเรื่องความเป็นส่วนตัวของบ้านหรือเพื่อนบ้าน
ทำไม Home View เลือก Tapo C210 หรือรุ่นใกล้เคียง
เพราะแพ็กเกจนี้เน้นดูบ้านจากมือถือในจุดในบ้านหรือจุดที่ไม่โดนฝน Tapo C210 มีภาพ 2K 3MP, pan/tilt, motion alert, two-way audio, privacy mode และรองรับ microSD จึงเหมาะกับการเริ่มใช้งานง่ายโดยไม่ต้องวางระบบ NVR/PoE ตั้งแต่วันแรก
คำถามของ Home Care View
Home Care View รวมอะไรบ้าง
รวมกล้อง Wi-Fi เช่น Tapo C210 หรือรุ่นใกล้เคียงพร้อม microSD 32GB, 60GHz presence sensor หรือรุ่นใกล้เคียง, อุปกรณ์เชื่อมต่อที่จำเป็นตามรุ่น sensor ที่เลือกใช้, งานยึดพื้นฐาน, ตั้งค่าแอป ชื่อห้อง และ alert พื้นฐานตามจำนวนในแพ็กเกจ
แพ็กเกจนี้ตรวจจับการล้มได้ไหม
ไม่รับประกันการตรวจจับการล้มครับ แพ็กเกจนี้ออกแบบเพื่อช่วยดูสัญญาณการมีคนอยู่ การไม่พบกิจกรรมในช่วงที่ควรมีกิจกรรม หรืออยู่บางพื้นที่นานผิดปกติ ไม่ใช่อุปกรณ์แพทย์หรือระบบฉุกเฉิน
ต้องติดกล้องในห้องนอนหรือห้องน้ำไหม
ไม่ควรติดกล้องในพื้นที่ส่วนตัว ทีมจะแนะนำให้ใช้กล้องเฉพาะพื้นที่ส่วนกลาง และใช้ presence sensor ในจุดที่ต้องการรู้ว่ามีคนอยู่โดยไม่ต้องเห็นภาพ เช่น หน้าห้องน้ำหรือโถงทางเดิน
ใครเป็นคนได้รับ alert
ต้องกำหนดคนในครอบครัวหรือผู้ดูแลเป็นผู้รับ alert ก่อนติดตั้ง ทีมช่วยตั้งค่าให้ แต่การติดตามต่อ โทรหา หรือเข้าไปดูแลจริงยังเป็นหน้าที่ของครอบครัวหรือผู้ดูแล
ต้องเตรียมข้อมูลอะไรสำหรับ Home Care View
หลังทีมติดต่อกลับ อาจขอผังบ้านคร่าว ๆ หรือรูปพื้นที่ส่วนกลาง จุดปลั๊ก Wi-Fi จุดที่ยอมรับให้ติดกล้อง จุดที่อยากใช้ sensor แทนกล้อง และช่วงเวลาที่ต้องการให้ระบบช่วยแจ้งเตือน
คำถามที่ใช้ร่วมกัน
ทำไมต้องตรวจข้อมูลบ้านก่อนรับมัดจำ
บ้านแต่ละหลังมีสภาพไฟ Wi-Fi เครื่องปรับอากาศ จุดติดตั้ง และข้อจำกัดหน้างานไม่เหมือนกัน ทีมจึงขอดูข้อมูลเบื้องต้นก่อน เพื่อไม่รับเงินก่อนรู้ว่างานเข้าเงื่อนไขมาตรฐานหรือไม่
ซื้ออุปกรณ์มาติดตั้งเองต่างจากใช้บ้านสั่งได้อย่างไร
ถ้าบ้านพร้อมและมีประสบการณ์ DIY การซื้อเองทำได้ครับ แต่ปัญหาที่พบบ่อยคือซื้อมาแล้วติดตั้งไม่ได้เพราะไม่มีสาย N, Wi-Fi ไม่รองรับ 2.4GHz, router รับกล้องหลายตัวไม่ไหว, ขาดวัสดุหน้างาน, setup แอป/Scene ไม่จบ หรืออุปกรณ์เสียแล้วต้องส่งซ่อมเอง บ้านสั่งได้จึงรวมการตรวจความพร้อม ติดตั้ง ตั้งค่า ทดสอบ ส่งมอบ และดูแลต่อเนื่องทางแชทหรือโทรศัพท์สำหรับอุปกรณ์ที่ทีมติดตั้ง
รุ่นอุปกรณ์ที่ใช้จะตรงตามหน้าเว็บทุกชิ้นไหม
รุ่นหลักจะอ้างอิงจากรายการในแพ็กเกจหรือรุ่นใกล้เคียงที่ทำงานตามฟังก์ชันที่ตกลง ขึ้นกับสต็อกและความเหมาะสมของหน้างาน ทีมจะแจ้งก่อนยืนยันขอบเขตงาน
บริการหลังการขายครอบคลุมอะไร
ลูกค้าบ้านสั่งได้สามารถติดต่อขอคำแนะนำหลังติดตั้งได้ต่อเนื่องทางแชทหรือโทรศัพท์ สำหรับการใช้งานและการตั้งค่าของอุปกรณ์ที่ทีมติดตั้งในขอบเขตงาน หากอุปกรณ์ที่ทีมติดตั้งเสียและยังอยู่ในประกัน ทีมช่วยประสานและนัดเปลี่ยนอุปกรณ์ให้ตามเงื่อนไข ส่วนกรณีต้องเดินทางเข้าหน้างาน จะมีค่าเดินทางหรือค่าแรงตามขอบเขตงานจริง ไม่รวมการแก้ Wi-Fi ทั้งบ้าน งานไฟฟ้านอกขอบเขต หรืออุปกรณ์ที่ไม่ได้อยู่ในงานนี้
เริ่มคุยกับทีม
ยังไม่ต้องมัดจำ มาคุยกันก่อน
ฝากข้อมูลสั้น ๆ และเลือกแพ็กเกจที่สนใจ ทีมจะติดต่อกลับก่อน แล้วค่อยแนะนำให้ส่งรายละเอียดบ้านของคุณเพื่อให้เราประเมินความพร้อม
Smart Home, Home View และ Home Care View ใช้ข้อมูลประเมินงานคนละชุด ทีมจะขอหลังติดต่อกลับแล้วเท่านั้น